Kuidas tellida?

Kuidas tellida?

Rahva Raamatu veebipoest saab tellida ka ilma registreerimata. Ostu sooritamiseks tuleb vaid valida soovitavad tooted, ostukorvis tellimus kinnitada, lisa saaja aadress ning tasuda internetipangas.

Püsiklindiks registreerumisel avanevad kliendil mitmed head võimalused mida ilma registreerimata kasutada ei saa:

• püsikliendile laekuvad parimate hindadega pakkumised ning teavitused uudistoodetest
• kasutajakontole jääb alles sooritatud ostude arhiiv
• võimalus luua soovidenimekiri ning seda teistega jagada
• kliendi staatus kehtib ka Rahva Raamatu jaepoodides

Püsikliendiks saate registreeruda siin

Peale registreerumist minge enda poolt sisestatud e-maili postkasti. Klikates kirjas olevale lingile aktiveerte oma kasutajakonto.

Peale kasutajakonto aktiveerimist saate enda poolt määratud kasutajatunnustega siseneda Rahva Raamatu internetikeskkonda ning sooritada kogu ostuprotsessi arvuti tagant lahkumata.

Eduka ostu sooritamise etapid on järgmised:

• 1. Valige soovitud toode(ted) (vajadusel saate Te raamatu leidmiseks kasutada ka lehekülje (päises) üleval sektoris asuvat üld -ning laiendatud otsingut)
• 2. Kui sobiv toode leitud, vajutage nupule “Osta” Teie valitud toode läheb automaatselt ostukorvi. Ostukorvis olevaid kaupu saate vaadata vajutades lehekülje ülal asuvale kirjale “ostukorv”
• 3. Ostukorvis saate muuta tellitavate toodete koguseid ning kui mõnda toodet Te hetkel osta ei soovi, siis saate ka need nimekirjast eemaldada.
• 4. Kui tellimus koos, klikake nupule “Vali kättetoimetamisviis”. Sisestage tarneaadress ehk aadress kuhu te soovite, et raamat(ud) laekuks, ning valige viis kuidas soovite kaupa kätte saada (kuller, POST24, SmartPOST või Rahva Raamatu kauplusest)
• 5.  Eesti piires toimetatakse kaubad kohale järgmisel tööpäeval juhul, kui tellimus on vormistatud tööpäeval enne 15:00 ning tellimus sisaldab vaid eestikeelseid raamatuid, muude tingimuste puhul on tellimuse kohaletoimetamise aeg kuni 7 tööpäeva (v.a. juhul, kui pakis sisalduvad välismaalt tellitud ingliskeelsed raamatud või pakk tellitakse välismaale). Kärdla Smartposti automaati jõuavad tellimused alates kahest tööpäevast.  Kui tellimuses on koos kaubad erinevate tarneaegadega (järgnev tööpäev, 7 tööpäeva ja 4 nädalat), siis saadetakse raamatud tellijani kõige pikema kohaletoimetamisaja jooksul ühe pakina.
  
  • ELS kuller toob tellitud kauba Teie poolt märgitud aadressile saatekuluga €3,13 (ettemaksuna pangalingi kaudu)
  • POST24  toob kauba Teie poolt valitud pakiautomaati saatekuluga €2,46€ (ettemaksuna pangalingi kaudu)
  • POST24 luna toob kauba  Teie poolt valitud pakiautomaati saatekuluga €3,04  (lunamaksuna pangakaardiga pakiatomaadi juures)
  • SmartPOST toob kauba Teie poolt valitud pakiautomaati saatekuluga €2,49 (ettemaksuna pangalingi kaudu)
  • SmartPOSTluna toob kaubad Teie poolt valitud pakiautomaati saatekuluga €3,13  (lunamaksuna pangakaardiga pakiatomaadi juures)
  • Rahva Raamatu kauplusest raamatu kättesaamisel on transport tasuta
• 6. Raamatud, mille tarneaeg on 4 nädalat: (väliskirjandus)
  • saadetakse tellijani 20 tööpäeva jooksul
  • nende eest ei saa tasuda lunamaksega

• NB! Kui tellimuse maksumus on €64 või suurem, saatekulu ei lisandu.

• 7. Valige endale sobiv pank maksmiseks ja tasuge tellimuse eest. Pärast makse sooritamist klikake kindlasti nupule TAGASI KAUPMEHE JUURDE

  Internetipangad, kelle kliendid saavad meie internetipoes maksta:

  • Swedbank
  • SEB
  • Sampo
  • krediitkaart
  
  

  Tellimust hakatakse täitma peale makse laekumist.

Kuidas kauba kätte saate?

ELS kulleri transpordi puhul võetakse kohaletoimetamisele eelnevalt Teiega ühendust sobiva kohaletoimetamise kellaaja suhtes. Kui kokku lepitud kellaajal ei ole võimalik pakki üle anda võetakse Teiega telefoni teel ühendust.  Juhul, kui kuller Teiega telefoni teel kontakti ei saa, jäetakse Teie postkasti teatis ning tellimuse saate kätte lähimast postkontorist. Selle vältimiseks sisestage kasutajaseadetesse oma telefoninumber, et kuller saaks Teiega eelnevalt paki üleandmise kokku leppida.

Postkontoris hoiustatakse saadetist 15 kalendripäeva. Selle aja möödudes saadab postkontor paki saatjale tagasi. Hoiutasu võetakse ainult juhul, kui klient on palunud pakki hoida postkontoris üle 15 kalendripäeva.

POST24  pakiautomaati kasutades saadetakse Tellimuse saabumisel pakiautomaati Tellija mobiilile sõnum, mis sisaldab pakiautomaadi asukohta,  personaalset uksekoodi. Koodi sisestamisel pakiautomaadi puutetundlikule ekraanile, avaneb pakiautomaadi uks ning Tellija saab paki kätte. Saadetisi hoiustatakse tasuta POST24 pakiautomaadis 7 kalendripäeva, alates sõnumi saabumisest Tellija mobiilile ja e-maili aadressile. 7 päeva möödumisel võetakse kliendiga paki kättesaamise osas uuesti ühendust.

SmartPOSTi pakiautomaati kasutades saadetakse tellimuse saabudes pakiautomaati Tellija mobiilile ja e-maili aadressile sõnum, mis sisaldab pakiautomaadi asukohta, lahtiolekuaegasid ja personaalset uksekoodi. Koodi sisestamisel pakiautomaadi puutetundlikule ekraanile, vajadusel tellimuse eest kaardiga makstes, avaneb pakiautomaadi uks ning Tellija saab paki kätte. Saadetisi hoiustatakse tasuta SmartPOSTi pakiautomaadis 7 kalendripäeva, alates sõnumi saabumisest Tellija mobiilile ja e-maili aadressile. Väljastamata pakkide kohta saadetakse Tellijatele täiendavalt 2 meeldetuletussõnumit.

Rahva Raamatu kauplusest saate paki kätte isikuttõendava dokumendi alusel 14 kalendripäeva jooksul paki saabumisest poodi. Paki saabumisest poodi saadetakse Teie emalile teavitav kiri. Kui Te pole 14 kalendripäeva jooksul pakil poes järel käinud, kuulub tellimus tühistamisele ning Rahva Raamat hoiab tellimuse summast kinni 4€ käitlustasu.

Välismaale tellimine

Rahva Raamat pakub võimalust tellida raamatuid väljapoole Eestit.

Tellimiseks välismaale valige soovitud raamatud ostukorvi, sisestage aadress ja valige riikide nimekirjast sihtpunkt.

Olenevalt riigist kulub tellimise täitmiseks 7-30 tööpäeva.

Välismaale tellimise hinnakiri (hinnad eurodes):